1. Прислушивайтесь к правильным словам и темам
Успешное социальное прослушивание заключается в выборе наиболее релевантных ключевых слов для вашего бренда.
Ключевые слова и темы, которые вы отслеживаете, скорее всего, будут меняться со временем. Инструменты социального прослушивания и мониторинга социальных сетей могут научить вас, какие слова люди используют при обсуждении вашего бизнеса и вашей отрасли. Вы также начнете понимать, какие идеи наиболее полезны для вас, начиная от конкурентного анализа и заканчивая настроениями по поводу ваших цен и вссоветов по социальному прослушиваниюем, что находится между ними.
Если вам нужна помощь в начале ра Список мобильных номеров в Азии боты, вот список важных ключевых слов и тем для отслеживания:
- Ваш бренд и имена
- Название вашего продукта
- Названия брендов, продуктов и наименования ваших конкурентов
- Модные словечки в отрасли
- Ваш слоган и слоган ваших конкурентов
- Имена ключевых людей в вашей компании и ксоветов по социальному прослушиваниюомпаниях ваших конкурентов (ваш генеральный директор, пресс-секретарь и т. д.)
- Названия кампаний или ключевые слова
- Ваши фирменные хэштеги и хэштеги ваших конкурентов
- Небрендированные хэштеги, связанные с вашей отраслью
Вы также можете отслеживать распространенные ошибки и сокращения.
2. Слушайте в нужных местах
Чтобы понять, что говорит о вас ваша аудитория, нужно Возможности сотрудничества изучить, где она общается.
Вам необходимо знать, где люди говорят о вас и вашсоветов по социальному прослушиваниюей отрасли, и как эти разговоры различаются в разных сетях.
Например, хвалят ли вас в Instagram, но высказывают жалобы в X/Twitter?
Такое поведение поможет вам оптимизировать мар Списки США кетинговую стратегию для присоединения к релевантным обсуждениям как посредством органического взаимодействия, так и пласоветов по социальному прослушиваниютной рекламы .
3. Сузьте область поиска
Определив, какие термины и сети следует отслеживать, вы можете использовать более продвинутые методы поиска для фильтрации результатов.
Например, в зависимости от вашего рынка, вы можете ограничить свои усилия по социальному прослушиванию по географии. Вас не будет волновать разговор в социальных сетях в Греции, если вы ведете местный бизнес в Айове.