Gaur egungo aro digitalean, sare sozialetan agertzea ez da markentzako aukera bat bakarrik, ezinbestekoa da. Sarean parte hartzeak aukera paregabeak eskaintzen ditu bezeroekin harremanetan jartzeko, komunitatea sortzeko eta zure markaren nortasuna eta balioak erakusteko. Hala ere, sare sozialen panoramak oztopo ugari ditu. Akats ortografiko txiki batek, kalitate baxuko argazki batek edo ustekabeko hartu-eman politikoek berehala alda dezakete zure markaren pertzepzioa.
Hainbat kokapenetan jarduten duten enpresentzat
arrisku horiek handitu egiten dira. Markaren ahots Whatsapp zenbakien zerrenda bateratua mantentzeak tokiko publiko ezberdinentzako edukia pertsonalizatzeak oreka delikatua eskatzen du: arlo batean egindako hutsegiteak zure marka osoan eragin ditzake.
Blog honetan, kokapen anitzeko sare sozialen kudeaketarako ikuspegi komunak, funtsezko erronkak eta frogatutako estrategiak aztertuko ditugu ahaleginak errazteko eta zure markaren ahotsa zure negozioaren presentzia sozial guztietan bateratzeko.
Kokapen anitzeko sare sozialak hainbat tokitan jarduten
duen marka baten sare sozialen kontuak kudeatzeari eta cn numbers ustiatzeari egiten dio erreferentzia. Ikuspegi honek kokaleku bakoitzaren audientzia zehatzetara eta ñabardura kulturalei egokitutako edukia sortzea, argitaratzea eta kudeatzea dakar, marka orokorraren ahotsa eta identitatea mantenduz.
Helburua tokiko komunitateak modu eraginkorrean parte hartzea da, markaren presentzia hainbat merkatutan hobetzea eta plataforma guztietan koherentzia bermatzea.
Kokapen zehatzeko sare sozialen abantailak
Tokiko konpromisoaren indarra ezin da gutxietsi. Zure Ferramentas clave nun Plan de Marketing (VI): matriz de posicionamento kokapen bakoitzak komunitate berezi bat eskaintzen du bere kultura, lehentasun eta ekitaldiekin. Tokiko ñabardurarekin oihartzuna duten sare sozialetako edukiak lantzeak konexio sakonagoak sustatzen ditu eta konpromiso esanguratsua bultzatzen du, baina onurak ez dira hor gelditzen. Beste batzuk, besteak beste:
Bezeroen iritzia lokalizatua: kokapenari buruzko iritzi espezifikoak zure ahaleginak doitzeko aukera ematen dizu, kokapen bakoitzak bere bezero-base espezifikoarekin oihartzuna duen esperientzia eskaintzen duela ziurtatuz.
Kokapen askotan sare sozialetako kontuak exekutatzen Tetris joko bat bezala senti daiteke. Piezak azkar erortzen ari dira, eta guztiak ezin hobeto egokitzea ez da erraza. Presioa pixka bat igotzen da pieza berri bat argazkian sartzen den bakoitzean. Nahikoa da edonori burua buelta ematea! Erronka arruntak honako hauek dira:
Marka-ahots bateratua mantentzea: ñabardura lokalizatuak harmonizatzea zaila da oinarrizko marka koherentearekin. Talde korporatiboek koherentzia dute helburu, baina garrantzitsua da kokapen bakoitzari erakustea ere