Quebrar o status quo requer coragem! prontidão para abraçar as emoções de outras pessoas e recusa em aceitar um “não” como resposta. Ela conclui: “Nossa decisão de mudar para a Veeva LIMS foi motivada por fatores práticos e emocionais. Agora fizemos uma escolha que achamos que nos posicionará para o sucesso futuro.”
Aprenda sobre os cinco equívocos comuns que impedem as empresas biofarmacêuticas de modernizar o controle de qualidade.Planejar e executar jornadas de clientes lideradas em campo
23 de janeiro de 2025 | Aaron Bean
Na era atual! o planejamento integrado de engajamento do cliente é um imperativo estratégico. O acesso a profissionais de saúde (HCPs) caiu para 45% nos últimos 18 meses! enquanto as aprovações anuais de medicamentos aumentaram em quase 50% em 2023. Em meio à competição acirrada e à crescente complexidade do mercado! as biofarmacêuticas precisam oferecer aos clientes experiências escaláveis e personalizadas.
As empresas estão coordenando pontos de contato
Entre vendas! marketing e assistência médica para aproveitar ao máximo o tempo limitado dos profissionais de saúde.
As descobertas do Veeva Pulse mostram que quando as equipes de vendas! marketing Dados do Telegrama e médicas trabalham juntas! elas entregam mais valor do que a soma de suas partes. Desde educar especialistas-chave antes do lançamento e usar chat compatível para compartilhar conteúdo até sincronizar a atividade de campo com publicidade digital! as biofarmacêuticas estão fortalecendo o engajamento e melhorando os resultados. No entanto! para maximizar essa oportunidade! há barreiras significativas a serem superadas antes de atingir o engajamento coordenado.
Processos fragmentados de planejamento de engajamento do cliente
Tradicionalmente! as equipes de vendas e marketing da Abordando Alemanha e na Europa que as coisas não seriam muito diferentes barreiras biofarmacêutica concluem seus planos de clientes isoladamente. As equipes de marketing conduzem canais digitais (como e-mail em massa! mídia social! web/portal)! enquanto as equipes de vendas possuem canais liderados por campo (incluindo e-mails personalizados! pontos de contato face Europa E-mail a face! eventos) por meio de planos de ciclo multicanal tradicionais (MCCP).