Иногда при просмотре веб-сайта у посетителей возникают острые вопросы, требующие ответа, или же у ваших существующих клиентов могут возникнуть трудности с вашим продуктом.
Цель вашей страницы «Свяжитесь с нами» — сделать так, чтобы с вами было легко и просто связаться.
Это делается путем предоставления читателю информации о способах связи с вашей организацией (электронная почта, телефонный звонок и т. д.).
Две большие ошибки, которых следует избегать при использовании страницы «Свяжитесь с нами»
Великолепные страницы «Свяжитесь с нами» направлены на то, чтобы посетителям было проще связаться с нами, и они достигают этого, в первую очередь избегая распространенных ошибок, таких как:
Оставим только один способ связаться с вами: Давайте посмотрим правде в глаза, у людей есть свои предпочтения, некоторые предпочитают звонить, другие предпочитают электронную почту, а некоторые хотят сделать это прямо на вашем сайте через форму. Дайте вашим посетителям выбор!
Включение большого количества ненужных полей в контактную форму
если вам нужны только имя и адрес электронной почты, то нет необходимости запрашивать какую-либо другую личную информацию.
Страница «Свяжитесь с нами» на сайте BarkBox — отличный пример простой страницы, на которой представлена вся необходимая контактная информация.
Посетителям предоставляется множество опций: чат для экстренных запросов! общая электронная почта для вопросов! и электронная почта для журналистов и представителей прессы.
Лучшие практики для создания успешной страницы «Свяжитесь с нами»
Хотя каждая страница контактов уникальна и не может быть одинаковой, все страницы контактов! которые выполняют свою работу и удовлетворяют посетителей! обладают схожими характеристиками, которые вы можете использовать для своих собственных целей.